FAQ ครอบคลุมทุกขั้นตอนในบัญชีของคุณ
หน้าคำถามที่พบบ่อยรวบรวมสิ่งที่คนไทยถามเข้ามาจริง ๆ ทุกคำตอบเขียนเป็นขั้นตอนที่ทำตามได้ทันที ไม่ใช่ข้อมูลทั่วไปที่ต้องตีความเอง สำหรับการฝากเงิน บัญชีรองรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy คุณเปิดแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือที่ถนัด โอนตามเลขบัญชีหรือสแกน QR ที่แสดงในหน้าฝาก ระบบรับยอดอัตโนมัติเมื่อธนาคารยืนยัน ไม่ต้องส่งสลิปแยกต่างหาก สำหรับการถอนเงิน ครั้งแรกระบบขอยืนยันตัวตนด้วยรูปถ่ายพร้อมเอกสาร ทำแค่ครั้งเดียวแล้วใช้ได้ตลอด ไม่ว่าคุณจะอยู่ในเชียงใหม่หรือจังหวัดอื่น ขั้นตอนเหมือนกันทุกบัญชี กรณีลืมรหัสผ่าน กด "ลืมรหัสผ่าน" ที่หน้าเข้าสู่ระบบ จะได้รับ OTP ทางเบอร์มือถือที่ลงทะเบียน กรอกแล้วตั้งรหัสใหม่ได้เลย คำถามเกี่ยวกับสปอร์ตบุ๊ค เช่น ฟุตบอลและมวยไทย มีส่วน FAQ สปอร์ตแยกไว้โดยเฉพาะ ถ้าหาคำตอบไม่เจอในหน้านี้ ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่แสดงในเว็บ
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy
- OTP ยืนยันบัญชี
- ซัพพอร์ตในประเทศ